KEBIJAKAN PRIBADI
KEBIJAKAN PRIVASI BATH & BODY WORKS
TERAKHIR DIPERBARUI: 28 Maret 2019
Di Bath & Body Works, kami menghargai privasi Anda dan berusaha melindungi data pribadi Anda sesuai dengan hukum yang berlaku di negara tempat kami beroperasi.
Kebijakan Privasi kami telah dirancang untuk membantu Anda memahami bagaimana Bath & Body Works mengumpulkan, mencatat, mengelola, menggunakan, menyimpan, mentransfer, dan mengungkapkan data pribadi Anda. Sebagai sebuah organisasi, kami berusaha untuk menjaga standar keamanan dan privasi data tertinggi, dengan selalu mematuhi hukum di setiap negara tempat kami beroperasi.
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan pada praktik privasi kami atau karena alasan hukum, operasional, atau peraturan lainnya. Jika kami mengubah Kebijakan Privasi ini, kami akan merevisi tanggal “terakhir diperbarui” yang terletak di bagian atas Kebijakan Privasi ini.
HARAP BACA YANG BERIKUT UNTUK MEMAHAMI PRAKTIK KAMI TERKAIT DATA PRIBADI ANDA DAN BAGAIMANA KAMI AKAN MENGELOLANYA.
BAGIAN 1: TENTANG BATH & BODY WORKS
BAGIAN 2: SUMBER DATA
BAGIAN 3: BAGAIMANA KAMI MENGGUNAKAN DATA ANDA
BAGIAN 4: PENGUNGKAPAN DAN TRANSFER DATA PRIBADI
BAGIAN 5: KEAMANAN DATA ANDA
BAGIAN 6: COOKIES
BAGIAN 7: AKSES, KOREKSI DAN PENARIKAN PERSETUJUAN
BAGIAN 1 – TENTANG BATH & BODY WORKS
Kebijakan Privasi ini berlaku untuk pengumpulan, pemrosesan, dan penyimpanan informasi pribadi Anda oleh PT Dunia Luxindo (“Valiram”) dan organisasi lain yang terkait dengan Bath & Body Works (termasuk anak perusahaannya). “Bath & Body Works”, “kami”, “kita” atau “milik kami”, dalam Kebijakan Privasi ini mengacu pada entitas terkait dalam Bath & Body Works yang memproses informasi pribadi Anda.
BAGIAN 2: SUMBER DATA
Kami (atau penyedia layanan kami) mengumpulkan informasi Anda: (a) melalui toko kami atau secara offline, (b) di atau melalui www.Bath & Body Works.com, situs web atau aplikasi kami yang lain, (c) saat Anda membuat akun dengan kami, atau mendaftar ke program atau fitur loyalitas layanan, (d) saat Anda berkomunikasi dengan kami melalui situs media sosial pihak ketiga, (e) saat Anda melakukan pembelian dari kami, (f) saat Anda berpartisipasi dalam kontes atau promosi lainnya atau (g) ketika Anda berkomunikasi dengan kami atau memberikan informasi kepada kami.
Informasi yang dikumpulkan termasuk namun tidak terbatas pada nama Anda, rincian kontak, informasi demografis, tanggal lahir, alamat penagihan dan informasi pembayaran lainnya, alamat IP, rincian barang yang dibeli, preferensi pribadi, informasi lokasi (jika pengaturan perangkat dan aplikasi Anda mengizinkan kami untuk mengumpulkannya), dan informasi lain yang Anda pilih untuk diberikan kepada kami.
Dengan mengakses atau menggunakan layanan kami, Anda menyatakan persetujuan Anda terhadap pengumpulan dan pemrosesan informasi pribadi Anda di atas.
BAGIAN 3: BAGAIMANA KAMI MENGGUNAKAN DATA ANDA
Kami (dan penyedia layanan kami, atas nama kami) dapat menggunakan informasi yang kami kumpulkan dari dan tentang Anda untuk berbagai tujuan, termasuk yang berikut:
• Untuk memenuhi permintaan Anda akan produk dan layanan serta terus memberikan informasi terbaru tentang pesanan Anda
• Memberikan informasi kepada Anda (baik melalui pos, telepon, email, atau layanan SMS) tentang toko, produk, layanan, acara mendatang, atau promosi baru kami;
• Untuk memfasilitasi partisipasi Anda dalam kontes atau acara apa pun
• Jika diperlukan untuk riset pasar
• Inisiatif pemasaran afiliasi dengan mitra atau penyedia layanan pihak ketiga terkait Bath & Body Works
• Penyedia layanan analitik, mesin pencari, kampanye pemasaran & CRM (Manajemen Hubungan Pelanggan) murni berdasarkan inisiatif Bath & Body Works untuk tujuan pemasaran & komunikasi.
BAGIAN 4 – PENGUNGKAPAN DAN TRANSFER DATA PRIBADI
Untuk menyediakan layanan di atas kepada Anda, kami dapat membagikan informasi pribadi Anda dengan anak perusahaan dan perusahaan afiliasi kami di seluruh dunia, dan pihak ketiga terpilih termasuk mitra bisnis, pemilik waralaba, prinsipal merek, dan penyedia layanan pihak ketiga kami.
Kantor pusat Bath & Body Works berada di Malaysia, namun data pribadi yang kami kumpulkan dari Anda dapat ditransfer ke, diproses, dan disimpan di negara lain tergantung pada keadaannya, termasuk negara mana pun di mana Bath & Body Works beroperasi (Malaysia, Singapura, Thailand, Indonesia, Vietnam, Indonesia, Selandia Baru, Rusia, Makau, Filipina). Harap diperhatikan bahwa data pribadi Anda dapat ditransfer, diproses, dan disimpan di negara-negara yang mungkin memberikan atau tidak memberikan tingkat perlindungan yang sama seperti negara tempat Anda pertama kali memberikan informasi tersebut. Dalam kasus seperti ini, kami memastikan bahwa perlindungan yang memadai untuk data pribadi Anda diberikan sebagaimana diwajibkan oleh hukum yang berlaku
Kami dapat mengungkapkan informasi pribadi Anda kepada lembaga penegak hukum dan badan pemerintah jika kami diharuskan melakukannya oleh hukum; atau ketika kami yakin dengan itikad baik bahwa pengungkapan tersebut diperlukan secara wajar untuk mematuhi proses hukum.
Dengan memberikan informasi pribadi kepada kami, Anda menyetujui data pribadi Anda ditransfer, diproses, dan disimpan di negara-negara tersebut sesuai dengan hukum setempat.
BAGIAN 5 – KEAMANAN DATA ANDA
Kami telah menerapkan langkah-langkah yang wajar untuk melindungi informasi pribadi Anda dari kehilangan, pencurian, akses tanpa izin, penggunaan, atau modifikasi.
Tindakan tersebut termasuk membatasi akses terhadap informasi pribadi hanya untuk karyawan Bath & Body Works dan penyedia layanan pihak ketiga resmi yang perlu mengetahui informasi tersebut untuk tujuan yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini, serta perlindungan teknis dan fisik lainnya.
Semua gateway pembayaran langsung yang kami gunakan mematuhi standar yang ditetapkan oleh PCI-DSS (Standar Keamanan Data Industri Kartu Pembayaran) sebagaimana dikelola oleh Dewan Standar Keamanan PCI, yang merupakan upaya bersama merek-merek seperti Visa, MasterCard, American Express, dan Discover. Persyaratan PCI-DSS membantu memastikan penanganan informasi kartu kredit yang aman oleh toko kami dan penyedia layanannya.
Jika Anda memberikan informasi kartu kredit Anda kepada kami, informasi tersebut dienkripsi menggunakan teknologi lapisan soket aman (SSL) dan disimpan dengan enkripsi AES-256. Meskipun tidak ada metode transmisi melalui Internet atau penyimpanan elektronik yang 100% aman, kami mengikuti semua persyaratan PCI-DSS dan menerapkan standar industri tambahan yang diterima secara umum.
Situs web Bath & Body Works mungkin berisi tautan ke situs web dan situs mikro pihak ketiga lainnya, yang praktik privasinya mungkin berbeda dari Bath & Body Works. Situs web tersebut diatur oleh kebijakan privasi masing-masing, yang berada di luar kendali kami. Setelah Anda meninggalkan server kami (Anda dapat mengetahui di mana Anda berada dengan memeriksa URL di bilah lokasi pada browser Anda), penggunaan informasi apa pun yang Anda berikan diatur oleh kebijakan privasi operator situs web yang Anda kunjungi. Kebijakan itu mungkin berbeda dengan kebijakan kami. Jika Anda tidak dapat menemukan kebijakan privasi situs web mana pun melalui tautan dari beranda situs web, Anda harus menghubungi situs web tersebut secara langsung untuk informasi lebih lanjut.
BAGIAN 6 – COOKIES
Cookie adalah file teks kecil yang disimpan di komputer pengguna untuk tujuan pencatatan. Kami menggunakan cookie di semua situs web yang terkait dengan Bath & Body Works. Kami menghubungkan informasi yang kami simpan dalam cookie dengan informasi identitas pribadi apa pun yang Anda kirimkan saat berada di situs web kami.
Kami menggunakan kedua jenis cookie ID sesi dan cookie tetap. Kami menggunakan cookie sesi untuk memudahkan dan mengamankan Anda dalam menavigasi situs web kami. Cookie ID sesi kedaluwarsa ketika Anda menutup browser Anda. Cookie tetap akan ada di hard drive Anda untuk jangka waktu yang lama. Anda dapat menghapus cookie tetap dengan mengikuti petunjuk yang disediakan di file “bantuan” browser Internet Anda. Referensi untuk cookie dapat ditemukan di http://www.cookiecentral.com//
Kami menggunakan cookie sesi untuk menyimpan sesi aman dan preferensi penelusuran pengguna. Kami menetapkan cookie tetap untuk menyimpan nama pengguna dan minat Anda, sehingga Anda tidak perlu memasukkannya lebih dari sekali. Cookie tetap juga memungkinkan kami melacak dan menargetkan minat pengguna untuk meningkatkan pengalaman di situs web kami.
Jika Anda menolak cookie, Anda masih dapat menggunakan situs web kami, namun kemampuan Anda untuk menggunakan beberapa area situs web kami, akan dibatasi. Cookie digunakan di tas belanja untuk meningkatkan keamanan dan memastikan tidak ada spam berbasis URL.
Kecuali Anda secara sukarela mengidentifikasi diri Anda (melalui pendaftaran, misalnya), kami tidak akan mengetahui siapa Anda, bahkan jika kami menetapkan cookie ke komputer Anda. Satu-satunya informasi pribadi yang dapat dimuat dalam cookie adalah informasi yang Anda berikan (contohnya adalah saat bertransaksi sebagai tamu atau menambahkan item ke tas belanja). Cookie tidak dapat membaca data dari hard drive Anda.
Beberapa mitra bisnis kami (misalnya pengiklan) menyetel cookie saat memasang spanduk di situs web kami. Kami tidak memiliki akses atau kendali terhadap cookie ini.
Pernyataan privasi ini mencakup penggunaan cookie oleh situs web Bath & Body Works saja dan tidak mencakup penggunaan cookie oleh pengiklan mana pun.
Kami menggunakan cookie pada halaman pengumpulan alamat email, namun kami tidak menggunakannya dalam email.
Server web kami secara otomatis mengumpulkan informasi terbatas tentang koneksi komputer Anda ke Internet, termasuk alamat IP Anda, ketika Anda mengunjungi situs web kami. (Alamat IP Anda adalah nomor yang memungkinkan komputer yang terhubung ke Internet mengetahui ke mana harus mengirimkan data kepada Anda — seperti halaman web yang Anda lihat.) Alamat IP Anda tidak mengidentifikasi Anda secara pribadi. Kami menggunakan informasi ini untuk mengirimkan halaman web kami kepada Anda berdasarkan permintaan, untuk menyesuaikan situs web kami dengan minat pelanggan kami, untuk mengukur lalu lintas dalam situs web kami dan memberi tahu pengiklan lokasi geografis dari mana pengunjung kami berasal.
Saat Anda mengunjungi situs web Bath & Body Works mana pun, server perusahaan kami akan secara otomatis mencatat informasi yang dikirimkan browser Anda setiap kali Anda mengunjungi situs web. Data ini mungkin termasuk namun tidak terbatas pada:
• Alamat IP komputer Anda (seperti yang dijelaskan pada Bagian Cookie di atas)
• Jenis Browser
• Halaman web yang Anda kunjungi sebelum Anda mengunjungi situs kami
• Halaman di jaringan kami yang Anda kunjungi
• Waktu yang dihabiskan di halaman tersebut, item dan informasi yang dicari di situs kami, waktu dan tanggal akses, dan statistik lainnya.
BAGIAN 7: AKSES, KOREKSI DAN PENARIKAN PERSETUJUAN
Jika Anda memiliki pertanyaan, komentar, keluhan, atau pembaruan apa pun tentang Kebijakan Privasi kami atau pengumpulan dan pemrosesan data pribadi Anda, silakan hubungi kami di:
PT Dunia Luxindo
Gandaria 8 Office Tower 19th floor
unit C Jl. Sultan Iskandar Muda,
Gandaria Kebayoran Lama,
Jakarta 12240 Indonesia
Email: cs@bathandbodyworks.co.id
Jika Anda ingin mengakses, memperbarui, atau menarik persetujuan atas penggunaan Informasi Pribadi yang kami kumpulkan, silakan kirim email ke kontak di atas. Alternatifnya, Anda juga dapat masuk ke situs mikro Bath & Body Works yang terdapat di situs web kami (www.bathandbodyworks.co.id) dan mengakses akun Anda untuk mengubah atau memodifikasi data Anda jika Anda merasa ada yang salah.
Kami tidak akan memperbaiki data pribadi Anda berdasarkan permintaan dari pihak ketiga mana pun, kecuali pihak ketiga tersebut dapat memberikan bukti dokumenter mengenai otorisasi Anda untuk melakukannya.
DIVERIFIKASI OLEH VISA
Gerbang pembayaran WireCard kami mendukung Verified by Visa (VbV), sebuah teknologi keamanan yang mengautentikasi kartu Visa Anda dan memastikan bahwa hanya pemegang kartu resmi yang melakukan pemesanan. Jika bank yang menerbitkan kartu Visa Anda mendukung VbV, Anda mungkin diminta memasukkan kata sandi saat Checkout.
KODE AMAN MASTERCARD
Gerbang pembayaran WireCard kami mendukung MasterCard SecureCode, sebuah teknologi keamanan yang mengautentikasi kartu MasterCard Anda dan memastikan bahwa hanya pemegang kartu resmi yang melakukan pemesanan. Jika bank yang menerbitkan MasterCard Anda mendukung SecureCode, Anda mungkin diminta memasukkan kata sandi saat Checkout.